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WhatsApp, que hacer cuando te roban el smartphone

WhatsApp, que hacer cuando te roban el smartphone

Perder o que te roben tu smartphone es una de las peores pesadillas para los usuarios: al daño económico se suma la posibilidad de que algún atacante pueda leer conversaciones privadas es obtener datos sensibles como su número de tarjeta de crédito o credenciales para acceder a servicios en línea.




El mayor temor, sin embargo, es que el ladrón tenga éxito. lee nuestros mensajes de WhatsApp. La aplicación ya no es simplemente un servicio de mensajería, sino que se utiliza para intercambiar información privada, imágenes, videos y documentos comerciales. Si alguno de estos archivos llega a las manos equivocadas, podría poner en peligro nuestro trabajo y nuestras amistades. ¿Qué hacer entonces? Es posible bloquear WhatsApp en caso de que nos roben nuestro smartphone? Por supuesto que sí, y el procedimiento a seguir también es bastante sencillo: solo se necesitan unos pocos pasos para deshabilitar WhatsApp es para asegurar nuestros datos personales.

Cómo desactivar la cuenta de WhatsApp

Yo perdemos el smartphone y queremos bloquear nuestra cuenta de WhatsApp, tenemos dos formas de hacerlo: usar una nueva tarjeta SIM con el mismo número o enviar un correo electrónico al soporte de la aplicación e desactivar el perfil de WhatsApp.

Ambos procedimientos tienen en común una acción preliminar: bloquear su tarjeta SIM, para que el ladrón no pueda usar el teléfono inteligente. Para completar esta operación, debe llamar a su operador telefónico o bloquear el IMEI. Una vez que la SIM esté bloqueada, ya no será posible vuelve a comprobar tu cuenta de WhatsApp en ese teléfono inteligente, porque no puede recibir llamadas SIM y telefónicas (durante un corto período de tiempo, el ladrón aún podrá leer sus mensajes de WhatsApp si conecta el teléfono inteligente a una red Wi-Fi). En este punto tenemos dos caminos a seguir. En el primer caso, es suficiente comprar una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono, insértelo en el nuevo teléfono inteligente y realice todo el procedimiento para verificar su cuenta de WhatsApp. En unos minutos recuperaremos nuestro perfil de WhatsApp con todo el historial de chat.

La alternativa a seguir conduce a desactivación de la cuenta de WhatsApp. Si no estamos decididos a comprar un nuevo teléfono inteligente, bloquear la cuenta de WhatsApp es la mejor opción. ¿Cómo hacer? Envíe un correo electrónico a la asistencia de WhatsApp (en italiano), con el asunto “Teléfono perdido: desactivación de la cuenta de WhatsApp”. En el texto del correo electrónico deberá especificar su número de teléfono en formato internacional. Una vez desactivado la cuenta de WhatsApp, dispondremos de treinta días para decidir reactivarlo; de lo contrario se eliminará.

Bloqueo de cuentas de WhatsApp, cosas que debe saber

Cuando bloqueamos una tarjeta SIM, el ladrón aún tiene la capacidad de leer nuestros mensajes de WhatsApp: simplemente conecte su teléfono inteligente a una red Wi-Fi. Por esta razón, es importante comprar rápidamente una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono.

Una vez reactivó su cuenta de WhatsApp podrá restaurar el historial de chat utilizando la copia de seguridad guardada en Google Drive, iCloud o OneDrive.

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