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Cómo restablecer la contraseña de Windows 10 cuando la olvidas

Cómo restablecer la contraseña de Windows 10 cuando la olvidas

Tienes olvidó su contraseña de Windows 10? No se preocupe, le puede pasar a cualquiera y no hay forma de solucionarlo. Perder o olvida la contraseña es mucho menos raro de lo que piensas y les sucede a miles de personas en el mundo todos los días. Tal vez simplemente lo cambió y aún no lo memorizó, y no puede encontrar la nota donde lo escribió. O lo recuerdas pero te olvidas de un número o letra, y Windows no te permitirá iniciar sesión. O simplemente desea restablecerlo porque acaba de detectar malware que podría apoderarse de su nombre de usuario y contraseña.




En cualquier caso, aquí está cómo restablecer la contraseña de Windows 10 para poder acceder al sistema operativo si olvidó el anterior. Explicamos dos métodos: el primero es útil si inicia sesión en Windows con una cuenta de Microsoft, el segundo si nunca ha configurado su cuenta de Microsoft y solo tiene una cuenta local almacenada en su PC.

Cómo recuperar la contraseña de Win 10 con una cuenta de Microsoft

Si tiene una cuenta de Microsoft y ha olvidado su contraseña, debe hacer clic en “Recuperar contraseña” justo debajo del campo donde ingresa su contraseña. En la pantalla “Recuperar su cuenta” debe ingresar el correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta de Microsoft y el captcha que ve en la pantalla, luego debe hacer clic en “Siguiente”. Inmediatamente después tienes que elegir una de las posibles opciones para que Microsoft te envíe el código de desbloqueo: recibir un correo electrónico en la dirección vinculada a la cuenta, recibir un mensaje o una llamada al número de teléfono vinculado a la cuenta. Elija su favorito y haga clic en “Enviar código”. El código le será enviado con el método de su elección, dentro de unos minutos. En la siguiente pantalla tendrás que ingresarla y, si es correcta, se te pedirá que restablezcas tu contraseña. La siguiente pantalla le dirá que su contraseña se ha cambiado correctamente, luego puede hacer clic en “Siguiente” para volver a la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, donde puede ingresar la nueva contraseña e iniciar sesión en el sistema operativo.

Si tiene una cuenta de Microsoft, también puede elegir otra opción: restablecer su contraseña directamente desde el sitio de la cuenta de Microsoft. Aquí deberá hacer clic en “Iniciar sesión en Microsoft” e ingresar la dirección de correo electrónico de la cuenta. Cuando se le solicite su contraseña, deberá elegir la opción “Olvidé mi contraseña”. Aparecerá la pantalla de recuperación de contraseña, con el captcha habitual para rellenar y las opciones habituales para enviar el código.

Aquí también puede optar por seguir otra ruta: enviar el código a un buzón distinto al de la cuenta. En lugar de elegir uno de los métodos propuestos, haga clic en “Ninguno de estos” e ingrese la dirección de correo electrónico alternativa en la siguiente pantalla, luego haga clic en “Siguiente”. En este punto debes acceder a este buzón, donde encontrarás un mensaje de Microsoft a través del cual tendrás que demostrar que “realmente eres tú”. De lo contrario, cualquiera podría cambiar la contraseña de su PC con facilidad.

Responda las preguntas y, en la siguiente pantalla, ingrese una de las contraseñas anteriores que utilizó para la cuenta de Microsoft que desea cambiar. En la siguiente pantalla, ingrese las direcciones de correo electrónico de todos los contactos a los que ha enviado mensajes y haga clic en “Siguiente”. Microsoft enviará un mensaje a su dirección de correo electrónico alternativa para informarle si ha proporcionado suficiente información para confirmar su identidad. Si la información es suficiente, el correo electrónico recibido contendrá un enlace en el que puede hacer clic para restablecer su contraseña.

Cómo restablecer la contraseña de su cuenta local de Windows 10

Para restablecer la contraseña en una cuenta local en una computadora con Windows 10, primero debe dar un paso fundamental: establecer las preguntas de seguridad cuando aún recuerde la contraseña y pueda acceder a su PC.

Para hacer esto, inicie sesión en Windows y abra Configuración haciendo clic en el engranaje en el menú Inicio, seleccione “Cuentas” y haga clic en “Opciones de inicio de sesión”. En la pantalla Opciones de inicio de sesión, haga clic en “Actualizar preguntas de seguridad” (esta opción no estará visible si aún no ha establecido una contraseña para la cuenta local). En este punto escriba su contraseña, elija las tres preguntas de seguridad en cada campo y escriba las respuestas para cada una de ellas haciendo clic en “Finalizar”.

Cuando, en el futuro, no pueda iniciar sesión en Windows 10 porque ha olvidado su contraseña, el sistema operativo de Microsoft le dará la opción de restablecerla pidiéndole que responda las tres preguntas de seguridad. Si las tres respuestas son correctas, puede restablecer su contraseña de Win 10.

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