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Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PosteMobile

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PosteMobile

PosteMobile es el operador virtual creado por Poste Italiane que se apoya en las redes Wind / Tre Italia para ofrecer el servicio a sus clientes. Activo desde 2007, PosteMobile ofrece a sus usuarios diversas ofertas telefónicas: planes exclusivos para Internet, tarifas que incluyen minutos ilimitados, tráfico de SMS y datos, e incluso paquetes para teléfonos domésticos.




por activar una tarjeta SIM PosteMobile es necesario ir a una de las muchas oficinas de correos italianas y elegir entre las diversas ofertas disponibles. Los clientes de Poste Italiane pueden aprovechar las ofertas especiales y también la posibilidad de cargar el costo de la suscripción directamente a su cuenta corriente. Si ha activado una tarjeta PosteMobile y tiene problemas, tiene varias opciones para llamar al servicio al cliente de 160, el número gratuito al que se puede llamar desde números PosteMobile de la red fija de Telecom Italia. A continuación, le indicamos cómo hablar con un operador de PosteMobile.

Cómo hablar con un operador de PosteMobile

La forma más fácil de hablar con el Servicio al cliente de PosteMobile es llamar al número gratuito 160 desde su número de PosteMobile o desde un teléfono de red fija TIM. El servicio está activo todos los días de 7:00 a 24:00 para asistencia técnica, comercial y administrativa. Si estamos en el extranjero y queremos hablar con un operador de PosteMobile, el número +393770000160 está activo y el costo es el costo normal de una llamada desde el extranjero a Italia.

Si estamos de vacaciones en el extranjero y queremos conocer el cargos por roaming, solo llama el número 401214 o +393711000214. Para el servicio Hágalo usted mismo, el número 401212 está activo todos los días las 24 horas, accesible solo por SIM PosteMobile.

A también está activo servicio para clientes sordos que le permite ponerse en contacto con un operador de PosteMobile mediante correo electrónico, fax o mensaje SMS.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PosteMobile mediante el sitio web o la aplicación

Puedes ponerte en contacto con Operadores PosteMobile también utilizando el sitio web o la aplicación de la compañía telefónica. Ingresando al sitio de PosteMobile que encontraremos en la parte inferior derecha el icono de servicio al cliente de chat lo que permite la asistencia técnica de uno de sus operadores.

En la aplicación PosteMobile, sin embargo, existe el “Sección 160”, Donde sea posible enviar informes al servicio de atención al cliente y reciba una respuesta lo antes posible. Dentro de la Sección 160 también puede cambiar su plan de tarifas y verificar el crédito restante.

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