Saltar al contenido
Mejores paginas ▷🥇

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente Ho. Móvil

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente Ho. Móvil

Solo tenemos activado una SIM que tengo. Móvil ¿atraído por la nueva oferta económica del operador vinculado a Vodafone? Bueno, aqui esta cómo hablar con un operador de Ho Mobile en caso de necesidad, información o problemas en nuestra nueva línea.




Para aquellos que aún no lo conocen, Ho.Mobile es el nuevo operador virtual gestionado por la empresa Vei (Grupo Vodafone). Abierto al mostrador, aterrizado recientemente en Italia con una tarifa única muy barata 6,99 euros al mes ofrece 30GB de Internet, SMS y llamadas ilimitadas. Como la mayoría de los gerentes, Ho. Mobile básicamente ofrece tres métodos diferentes para poder contactar con el servicio de atención al cliente en caso de cualquier tipo de necesidad. Ahí está el método clásico por teléfono, hablando con un operador de Ho Mobile que nos guiará para solucionar cualquier problema. Entonces podemos contactar asistencia a través de la web o utilizando la aplicación operador. Aquí se explica cómo hacerlo en detalle.

Cómo hablar con un Ho. Móvil usando el número gratuito

Si hemos activado una SIM Ho.Mobile y necesitamos hablar con un operador, la forma más sencilla de hacerlo es llamar al número gratuito 19.21.21. Lo interesante es que Ho. Mobile ofrece la oportunidad de llamar al servicio al cliente incluso desde un número de otro operador, puede hacerlo utilizando el número gratuito 800.688.788 Sin embargo, el número gratuito solo se puede utilizar en caso de problemas con la activación o en caso de robo o pérdida del teléfono. ¿Y si estuviéramos en el extranjero? No hay problema en este caso, el número de contacto es +39 346 4448921. A través de este último servicio podremos conocer el crédito restante, el consumo de datos pero también tener información sobre promociones y servicios activos en la SIM.

Hay que decir que la atención al cliente no está activa las 24 horas del día. Podemos contactar con un operador vía telefónica de lunes a viernes de 9 a 22, y los sábados y domingos de 9 a 20. Con Ho.Mobile también hay algunos cOdio recibir respuestas rápidas por mensaje de texto. Con el 42121, a por ejemplo, podremos conocer nuestro crédito restante y obtener detalles sobre el consumo de datos. En su lugar, podemos utilizar el 421111 para obtener información sobre el estado de la portabilidad SIM. Finalmente con el 421113 podemos configurar automáticamente nuestro teléfono inteligente para navegar por Internet.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ho. Móvil usando el sitio y la aplicación

Para conocer información básica como promociones activas en nuestra SIM Ho.Mobile, o averiguar el consumo restante de crédito y datos podemos usa la aplicación oficial que tengo. que está disponible para teléfonos con Windows Phone y Android o iPhone. Alternativamente, en el sitio web del operador virtual encontramos la sección i. taller que es el dedicado al servicio al cliente. En realidad, esta página es mucho más que un servicio de soporte, se trata de una verdadera comunidad en línea con muchos moderadores para exponer sus dudas o hacer preguntas en su línea.

Si continúas usando este sitio, aceptas el uso de cookies. Más información

Los ajustes de cookies en esta web están configurados para «permitir las cookies» y ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues usando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en «Aceptar», estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar