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Amazon Locker: cómo funciona y cómo encontrarlo

Amazon Locker: cómo funciona y cómo encontrarlo

Amazon busca constantemente soluciones efectivas para garantizar la máxima satisfacción del cliente, por eso ha decidido solucionar el problema de la disponibilidad en el hogar introduciendo la opción Casillero de Amazon. Estas estructuras son casilleros para el recogida de mercancías en autoservicio comprado en e-commerce, instalado en los puntos de venta que forman parte de la red Amazon Hub, un servicio gratuito que ofrece la multinacional estadounidense para no tener que preocuparse de que lo encuentren en casa. aquí cómo funciona Amazon Locker y todo lo que necesita saber al respecto.




¿Qué es Amazon Locker?

Amazon Locker es un servicio innovador lanzado por la empresa estadounidense, a través del cual es posible recolectar los bienes comprados en línea en el comercio electrónico en un punto de entrega que no sea su domicilio o trabajo. En particular, se trata de centros de autoservicio para la recogida de paquetes, donde los artículos pedidos son depositados a la espera de ser recogidos por el comprador.

El significado del término Armario, de hecho, es el de armario, ya que las mercancías se almacenan dentro de estructuras similares a los armarios, caracterizadas por una color naranja que los hace inmediatamente reconocibles y bloqueados por un sistema de cerradura electronica. De esta forma solo la persona que tiene el código de desbloqueo puede acceder al contenido, garantizando así uno alto estándar de seguridad para evitar cualquier tipo de hurto o malversación.

Esta solución refleja un fenómeno de rápido crecimiento en 2020, el del modelo denominado haga clic y recopile, es decir, el proceso de compra Online y recogida en un centro físico. Según Netcomm Consortium, este modo es aumentó en un 349% durante los meses de bloqueo, convirtiéndose rápidamente en un hábito establecido por parte de los compradores electrónicos, actualmente representan una de las formas de entrega más populares.

Cómo funciona Amazon Locker

El funcionamiento de Amazon Locker es bastante sencillo, de hecho bastante elige este método de entrega al finalizar el pedido en la plataforma, sustituyendo el envío clásico a su dirección por el de un punto de recogida alternativo. Obviamente tienes que indicar el casillero deseado, realizando una búsqueda para identificar el lugar de recogida que mejor se adapte a sus necesidades, y luego guardándolo en las preferencias de su cuenta de Amazon.

Por supuesto, no todos los artículos vendidos en el comercio electrónico son compatibles con esta opción, por lo que hay que prestar atención y verificar que la mercancía sea adecuada. En caso contrario, la propia Amazon nos informará con un mensaje de advertencia especial, por lo que en este caso solo queda buscar otro Locker, recibir el producto en casa o en el trabajo, o cancelar el pedido y cancelar la entrega si no es posible. tomar ventaja de otras soluciones adecuadas.

Si por otro lado puedes encontrar un casillero de Amazon es posible confirmar la operación y concluir la compra. En este punto todo lo que queda es recoger los bienes, luego de recibir un correo electrónico o notificación confirmando que el paquete ha sido depositado en la taquilla. Dentro del mensaje también recibirá un Código de 6 dígitos, para ingresar durante el proceso de canje del artículo a través de la pantalla del casillero, o escaneando el código de barras provisto con la notificación.

Después desbloqueó el casillero todo lo que tiene que hacer es abrir el cajón, sacar el producto y cerrar el compartimento. Una vez que haya recibido el mensaje de correo electrónico es importante recordar que lo tiene 3 díaspor lo que en un plazo de 72 horas es necesario acudir al punto de recogida y recoger la mercancía. De lo contrario, si no recoge el producto dentro del plazo, Amazon gestionará la reanudar el artículo sin cobrar costos adicionales, asegurando el reembolso del monto orden en su tarjeta de crédito.

Amazon Locker: ¿cómo encontrarlo?

LOS Casillero de Amazon están instalados en varios puntos de venta, incluyendo supermercados, gasolineras, plazas comerciales y estancos que participan en la iniciativa. Los productos disponibles con este método de recolección deben tener unas dimensiones reducidas y un peso reducido, de hecho de acuerdo con las pautas de Amazon es posible elegir la recolección en el Locker para paquetes de hasta 4,5 kg, con medidas máximas de Los 42cm los x 35cm los x 32cm.

Además, la opción solo está disponible para i productos enviados por Amazon.co.uk, mientras que los enviados por terceros revendedores no son compatibles con el servicio. En todo caso, es posible utilizar los Amazon Lockers también para devoluciones, indicando esta forma de entrega del artículo a devolver para que un mensajero pueda proceder con la recogida. El listado completo de tiendas afiliadas se actualiza continuamente, por lo que para conocer todos los puntos de autoservicio presentes hay que dirigirse a la web de la empresa estadounidense.

Para encontrar Amazon Lockers, simplemente inicie sesión en el portal ingresando su propio Cuenta de Amazon, seleccione la opción Cuentas y listas dentro de la configuración del perfil y haga clic en el elemento Direcciones, luego elige la opción Añadir dirección y continuar con Para agregar un punto de recogida o Amazon Locker. Luego puede usar el mapa, o realizar una búsqueda ingresando el código postal, dirección o punto de referencia, así que después de identificar el Locker simplemente guárdelo usando la función Establecer por defecto.

Cómo devolver un artículo con Amazon Locker

Como mencionamos, Amazon Locker también funciona para devoluciones, por lo que puede usar este método para devolver mercadería inadecuada. El procedimiento proporciona acceso a la sección Centro de devolución en línea en el sitio de Amazon.co.uk, luego debe solicitar una devolución con Locker y esperar el correo electrónico de confirmación. En este punto es necesario empacar el producto con cuidado, compruebe que no exceda tamaños permitidos (30x30x30 cm), ir al punto de recogida, Ingrese el código recibido por correo electrónico e depositar el paquete como lo indica el asistente.

¿Cuál es el costo del servicio Amazon Locker?

los costo de Amazon Locker no prevé ningún tipo de recargo, por lo que el tarifas normales Solicitado para el envío de mercancías. En este caso, por lo tanto, los suscriptores de Amazon Prime también pueden aprovechar las entregas gratuitas en los puntos de recolección de autoservicio, solo seleccione esta opción al realizar el pedido. De lo contrario, para aquellos sin una cuenta Prime, el precio de las entregas estándar en 2-3 días laborables desde € 1.99 para paquetes pequeños, hasta 6,99 euros para mercancías voluminosas.

Para envíos el mismo día sin Amazon Prime, sin embargo, la comisión es de 8,99 euros, mientras que para entregas en 1 día laborable, se requieren 5,99 euros. Obviamente, el envío gratis para compras superiores a 29 euros, también hay descuentos para quienes eligen la colección en un Amazon Locker. En este caso, se garantiza una reducción de 1 euro sobre el precio de lista, reduciendo el umbral de envío gratuito a 25 euros por artículos en la categoría Libros.

¿Cuál es el pago por alojar Amazon Locker?

La infraestructura que incluye todos los puntos de recolección se llama Amazon Hub, una red en constante expansión que incluye dos tipos de servicios: i Armario para recogida de autoservicio y yo Mostrador para entregas realizadas por personal. Las tiendas y puntos de venta que cumplen con los requisitos pueden postularse para albergar un casillero o mostrador, una opción que le permite aumentar el flujo de clientes dentro de su negocio.

Los criterios de selección prevén la presencia de un espacio adecuado, de hecho, para instalar un armario Amazon Locker debes tener al menos 2 metros de alto y 1,83 de ancho, con una profundidad de 60 cm y la disponibilidad para montar módulos adicionales de 90 cm cada uno si es necesario. Además del espacio es necesario asegurar un horas de funcionamiento adecuadas, de hecho, Amazon requiere abrir de lunes a sábado, cerrar no antes de las 7 pm y una pausa para el almuerzo que no exceda 1 hora.

Por supuesto, la empresa de Jeff Bezos prefiere hacer negocios con horarios más flexibles y espacios más amplios, por ejemplo capaz de ofrecer horario ininterrumpido y apertura dominical, sin embargo, cualquier persona con una tienda que cumpla con los requisitos puede postularse. Para alojar el Amazon Locker no hay tipo de gananciaSin embargo, la instalación y el mantenimiento no implican ningún gasto para el operador, además el sistema está completamente automatizado y garantiza un flujo constante de visitantes para su negocio.

¿Qué beneficios ofrece Amazon Locker a los clientes?

Para los clientes que compran en Amazon, los Lockers son sin duda un servicio conveniente, ya que le permiten aprovechar una serie de importantes beneficios. Ante todo no tienes que pagar nada para utilizar este método de retiro, ya que no hay costos adicionales, por lo que al mismo precio que los envíos normales, o gratis en el caso de suscriptores de Amazon Prime, la opción de Locker no involucra sin aumento de tarifas.

Además, la recogida en los centros de autoservicio representa una solución práctica y conveniente, especialmente para todas las personas que no pueden recibir paquetes en casa o en el trabajo. De esta forma, simplemente elige la opción Amazon Locker, evitando problemas de disponibilidad para recoger la mercancía cuando sea posible según tus compromisos. Los 3 días de tiempo también garantizan una buena flexibilidad, por lo que aunque el día de llegada del artículo no sea posible acudir al punto de recogida, hazlo al día siguiente o al siguiente.

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