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5 preguntas que debe hacerse antes de enviar un correo electrónico

5 preguntas que debe hacerse antes de enviar un correo electrónico

Ya sea un mensaje enviado a un viejo amigo que no hemos visto en mucho tiempo o un correo electrónico comercial, la esencia no cambia: antes de que cometamos errores de los que podamos arrepentirnos, debemos hacernos preguntas tan simples como efectivas. De hecho, incluso un “veterano” del correo electrónico podría “sorprenderse” y cometer errores que podrían comprometer la claridad del mensaje.




Sería bueno y correcto, por lo tanto, detenerse un momento antes de presionar el botón “Enviar” (o “Responder”, por supuesto) y adoptar el hábito de “auto-cuestionarse”. Inicialmente también puede parecer una pérdida de tiempo inútil, pero a la larga nos daremos cuenta de que estas fatídicas preguntas mejoran nuestro estilo y nos permiten dominar el “medio” a la perfección. En definitiva, una especie de atajo para poder redactar el email perfecto.

¿Escribiste bien?

La primera pregunta que debemos hacernos es sobre la forma de nuestro mensaje de correo electrónico. ¿Escribimos todo correctamente? O hay errores gramaticales y sintácticos que pueden hacer que el texto sea ilegible (además de hacernos quedar mal). Tomarse un par de minutos para volver a leer el mensaje y asegurarse de que no haya errores tipográficos, verbos en la forma incorrecta y tiempos o expresiones tomadas del idioma hablado (o mensajes de texto) hará bien a nuestro correo electrónico.

¿Todo claro?

Además de la forma, también debemos mirar la sustancia. Un mensaje gramaticalmente correcto pero incomprensible es absolutamente inútil. Cuando vuelvas a leer, asegúrate de que cada una de tus frases sea lo suficientemente clara; de lo contrario, reformúlalas para que sean perfectamente comprensibles.

Objeto de deseo

Puede ser difícil darse cuenta de esto, pero lo que separa un correo electrónico que se ha leído y un mensaje inmediatamente eliminado es el asunto del correo electrónico en sí. Al ser la “tarjeta de presentación” de nuestro mensaje, debe ser claro, conciso y, al mismo tiempo, atractivo. Por lo tanto, debe proporcionar información sobre el contenido presente en el mensaje y, al mismo tiempo, dejar un aura de misterio que incitará al destinatario a abrir el correo electrónico y leerlo de arriba a abajo.

¿Spam sí o spam no?

La gran mayoría de los servicios de correo electrónico proporcionan a los usuarios un buzón anti-spam en el que se recopila automáticamente todo el correo basura dirigido a nosotros. Este mecanismo se basa en filtros anti-spam capaces de reconocer publicidad y mensajes peligrosos según las frases o vocabulario utilizado dentro del mensaje. Si no desea que estos filtros lo eliminen automáticamente, preste atención a las palabras que usa: el riesgo de que su destinatario no lo reciba y lea es siempre muy alto.

¿Lees desde un teléfono inteligente?

La mayoría de los mensajes de correo electrónico se abren y leen a través del teléfono inteligente. Cuando estamos escribiendo un mensaje, quizás pensando en incluir elementos multimedia o animaciones, tenemos que preguntarnos si su formato también es adecuado para leer desde smartphones. De lo contrario, nuestro destinatario enviará el mensaje a la basura sin prestarnos el mínimo de atención.

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